Покупець зробив у нас заказ. Ми в телефонному режимі з'ясували всі деталі. Повезли товар на відправку. Через деякий час кліент скасовує заказ та каже що ми підняли ціну за замовлення.
В дійсності покупець зробив заказ у нас. Але паралельно покупець зробив замовлення на іншому сайті де йому виставили ціну за Препарат 30Д вищу ніж у нас. І саме на вайбер покупця прийшов рахунок від іншої компанії. Скрін цього рахунку сам покупець мені і вислав за моїм проханням. Я в переписці з клієнтом зразу вказав що рахунок не від нашої компанії. Але, не зважаючи на мої аргументи, покупець все рівно звинуватив нас у піднятті ціни, відмінив заказ і залишив негативний відгук.
Я, розібравшись в ситуаціїї, попросив покупця відізвати негативний відгук. Але самолюбство покупця, як я вбачаю, не дозволяє йому визнати свою помилку та відізвати негативний відгук.
Дмитрий, благодарим за высокую оценку нашего труда!
Выражаю благодарность сотрудникам магазина! Заказ отправили быстро, все отличного качества! Буду заказывать здесь ещё. Рекомендую!
Елена, благодарим за прекрасный отзыв!
Дякую за хорошу роботу!
Володимир, дякуємо за високу оцінку нашої праці!
Дякую за добрива і, окремо, за приємне спілкування)
Игорь, благодарим за высокую оценку нашего труда!
Максим, дякуємо за високу оцінку нашої праці!
Вссе чудово, дякую!
Александр, благодарим за высокую оценку нашего труда!
Дуже швидко.Дякую👍
Василий, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Спочатку подзвонила продавець і сказала, що поїде двома посилками замовлення, бо на якомусь іншому складі препарат 30Д. Це вже оплата вдвоє дорожче за доставку. Потім приходить повідомлення у вайбер, що цей препарат коштує не так як на сайті 497,00 грн. а 525,60 грн? Не рекомендую